Минтранс рекомендовал обеспечить приоритетное обслуживание семей с детьми в аэропортах
В министерстве утвердили методические рекомендации по стандартам семейноцентричности, предусматривающие приоритетное обслуживание семей с детьми в аэропортах. Документ опубликован на официальном сайте ведомства.
Минтранс также рекомендует создавать комфортную среду для семей на всех этапах путешествия - от возможности предварительного бронирования мест до установки понятных указателей, наличия пандусов и лифтов для детских колясок/
Кроме того, в аэропортах, на железнодорожных станциях и объектах дорожного сервиса предлагается оборудовать детские игровые зоны, а в поездах — предусмотреть места для хранения колясок.
Ведомство также советует обустраивать парковочные места для семей с детьми и размещать комнаты матери и ребёнка в многофункциональных зонах транспортных объектов. В такси и автобусах рекомендуется обеспечить наличие детских кресел и бустеров.
Как подчеркнули в Минтрансе, внедрение этих стандартов станет новым направлением развития транспортной отрасли, в которой поддержка семей с детьми рассматривается как важная часть клиентского сервиса и корпоративной культуры.
Похожие новости