В российских регионах появятся чат-боты для общения с властями

В российских регионах запустят чат-боты для эффективного общения населения с чиновниками, они будут работать в мессенджерах Telegram и Viber, а также в соцсети ВК. Об этом сообщает пресс-служба АНО «Диалог».

К 2022 году такие боты будут работать во всех регионах России, говорится в сообщении. За два месяца пилотного запуска через чаты было направлено порядка семи тысяч обращений от жителей 10 регионов. Самые популярные темы – это соцзащита, коронавирус, здравоохранение, услуги ЖКХ, состояние дорог и благоустройство.

По данным ТАСС, для каждого из 10 тестовых регионов был также разработан индивидуальный чат-бот, интегрированный с системой «Инцидент Менеджмент», со справочной информацией и возможностью получить ответ или решить проблему. В чат-ботах можно отправить вопрос или жалобу и в них же получить официальный оперативный ответ ведомства в течение 24 часов, к обращениям разрешено прикреплять документы и фото.


Хронология новостей
14 июля 2025, 14:17
В Благовещенске полностью запретили все СИМ
14 июля 2025, 13:30
В Москве впервые появилась жёлтая разделительная разметка
14 июля 2025, 11:23
В Нижнем Новгороде начали тестировать доставку заказов беспилотниками
14 июля 2025, 10:07
МВД подготовило стратегию повышения безопасности дорожного движения до 2036 года
14 июля 2025, 09:51
Российские учёные создали технологию управления роботами силой мысли
Видео
На маршрутные линии Самары впервые вышли трамваи нового поколения
На маршрутные линии Самары впервые вышли трамваи нового поколения
Не удалось загрузить изображение
Китайская компания представила прототип летающего автомобиля, который ездит и по дорогам
Китайская компания представила прототип летающего автомобиля, который ездит и по дорогам
Не удалось загрузить изображение
Tesla опубликовала видео своего робота Tesla Bot
Tesla опубликовала видео своего робота Tesla Bot
Не удалось загрузить изображение
Во Владивостоке у дороги водители заметили амурского тигра, который собирал мусор
Во Владивостоке у дороги водители заметили амурского тигра, который собирал мусор
Не удалось загрузить изображение
Форум дорожных инициатив
Не удалось загрузить изображение